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天猫遭遇碰瓷式竞争行业应为新零售点赞

发布时间:2019-10-22 01:04:13 编辑:笔名

天猫遭遇「碰瓷式竞争」,行业应为新零售点赞

在新零售时代,竞争变得更为立体,线下的规模、线上的能量、物流引擎的长效发展,以及对商品的社会化流通,所呈现出来的国民经济水平提升的意义,综合来讲,新零售更能代表「人、商家、平台、社会」间的融合关系,因此,新零售有它的前瞻性。

在新零售时代,单一维度的优势,无法适应这一时代的新要求,也因此,一些电商企业开始感到焦虑,甚至是恐慌。释放焦虑与恐慌,对竞争对手进行纠缠式、碰瓷式的竞争,也成为无法适应新零售时代的一个佐证或缩影。

今天,战场的硝烟再次被点燃。京东与唯品会,这两家平日从无交集的公司,却一起发布了一个联合声明。联合声明中强调一家电商平台利用其市场垄断地位,以各种要求商家签署所谓的「独家」合作,并利用自己的整体性优势,强迫商家二选一。申明有一些大义凛然、也有一些刚正不阿、更有一份我被别人欺负了,你们快来看看的姿势,唯独没有对整个事件的经过与具体原因进行阐述,令「须佐」有一些费解。

这,也是「须佐」写这一篇文章的动机。

遭遇「碰瓷式竞争」,天猫今天有话说

在目前的竞争格局中,「碰瓷式竞争」是弱者的武器,可以利用碰瓷事件,对强者发起舆论战役,从而吸引主流媒体、消费者的关注,也往往容易得到些同情。但是,对于强者一方来说,就有些有苦说不出,在事件之中,也容易变成被利用、被消费的对象。因此,这种「碰瓷式竞争」,也就成了弱者抨击强者惯用的招式。

面对京东和唯品会的联合申明,天猫第一时间也发出的自己的声明,指出京东和唯品会这种行为的本质就是「碰瓷式竞争」。对于京东和唯品会这种消费竞争对手,达到吸引公众关注的行为,很显然,天猫有自己的态度,那就是尊重商家自己的选择,尊重消费者的意志,以及尊重行业。

事实证明,天猫在服装、鞋帽、家居诸多非标品类,凭借大数据对全球数千万商家在品牌、技术等方面的赋能,赢得了众多商家的认可与青睐。在京东腹地,数据3C领域,天猫通过不断耕耘,也逐渐在行业中取得了较大的优势。而在这一竞争的过程,天猫之所以能不断赢得胜利,就在于天猫了解消费者、了解商家的需求、更懂得尊重行业与竞争对手。

尤其阿里巴巴提出「五新」之后,天猫所践行的意志

,就是将平台的社会化价值最大化,为消费者、商家、以及中国实体经济,架设出一条「流通的桥梁」,也正是在这一种心态之下,天猫已经成为践行新零售的代表,成为「商品流通巨擎」。

联合申明的背后,其实事出有因

没有莫名其妙的爱、也没有无缘无故的恨。

在京东和唯品会的联合声明中,对事实进行了阐述,但是并没有道出事件的起因,而这才是本件事情,值得关注的一个核心。

根据新华报道,7月10日,有投资者在深交所互动易平台上向承德露露提出问询,具体问题如下:7月份以来露露经典产品在京东上好几天都无货可卖,是何原因?电商的目的就是方便消费者,为何补货如此之慢?

承德露露12日午间在互动易平台上做出回应:「您好,感谢对公司的关注!因京东商城举办优惠活动,在未征得公司同意的情况下大幅降价,强制供货商供货,使公司线上产品售价低于公司市场价格,造成市场混乱,影响公司股东利益,故暂停供货。」

因此,联系到这一份申明与承德露露的回应,再到双方爆发「申明战役」后,承德露露对以上的呈词进行更正,「须佐」认为,这或许是这起「申明战役」的诱因。所以,京东和唯品会在联合申明中,将「二选一」帽子扣到其他人头上,这是值得商榷的。

新零售大势所趋,行业应为新零售点赞

就今天的事件而言,「须佐」并没有看到,天猫去逼迫商家「二选一」,在京东和唯品会的联合申明中,也并没有提供天猫逼迫商家「二选一」任何的证明,就对天猫进行指责,这似乎是不合情理。

在新零售战略之下,天猫越走越快、也越走越受用户,所青睐。新零售并不是纯粹意义的媒体话术,就目前阿里方面的实际行动未来,下、线上、物流几个维度,都有非常行之有效的建设,引领未来趋势,是需要用行动去实现的。

或许,对于碰瓷式竞争,正如天猫在申明所言:「实体和线上已经在深度融合,从满足需求到创造需求,拥抱新零售是大势所趋。为社会创造新的价值,为消费者创造新的价值,这才是我们应该讨论的共同话题。这也是真正能够在竞争中促进发展,提升自身实力的最有效的竞争方法。」以这一点天猫的愿景而言,行业是应该为新零售点赞的。

最后,「须佐」想起,一位古希腊名人的话:「在正义的事业里,弱者能够战胜强者」,至少,「须佐」在这件事情上,选择站在正义的一方。

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